Regulamin świadczenia usług

Data wejścia w życie: 30 lipca 2026 r.

Witamy w pracownia rzeźbiarska („Witryna”), której właścicielem i operatorem jest Pracownia Rzeźbiarska LLC („Firma”, „my”, „nasz” lub „nas”).

Uzyskując dostęp do naszej Witryny, korzystając z niej, składając zamówienie lub kupując nasze produkty, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z tymi Warunkami, prosimy o niekorzystanie z tej Witryny.

1. Wymagania (Kwalifikowalność)

Musisz mieć co najmniej 18 lat, aby korzystać z tej Witryny lub kupować jakiekolwiek produkty.

Składając zamówienie, oświadczasz i gwarantujesz, że spełniasz ten wymóg wiekowy.

2. Nasze produkty

Firma Pracownia Rzeźbiarska LLC oferuje ręcznie robione rzeźby, popiersia i dekoracyjne dzieła sztuki.

Każdy produkt jest opisany tak dokładnie, jak to możliwe. Ponieważ wiele produktów jest wykonywanych ręcznie, mogą wystąpić niewielkie różnice w wyglądzie, fakturze, kolorze, wymiarach lub wykończeniu i nie będą one traktowane jako wady.

Zdjęcia produktów mają na celu jak najwierniejsze przedstawienie przedmiotu. Rzeczywiste kolory mogą się jednak różnić w zależności od ustawień monitora, warunków oświetleniowych i fotografii.

3. Zamówienia

Wszystkie zamówienia podlegają akceptacji.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia, anulowania lub ograniczenia dowolnego zamówienia wedle naszego wyłącznego uznania, w tym między innymi w sytuacjach obejmujących:

  • podejrzenie oszustwa;
  • błędne ceny;
  • niepowodzenie autoryzacji płatności;
  • brak towaru w magazynie;
  • naruszenie niniejszego Regulaminu;
  • podejrzenie nadużycia naszych usług.

Jeśli zamówienie zostanie anulowane po otrzymaniu płatności, zwrot pieniędzy zostanie wydany zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.

4. Ceny

Wszystkie ceny wyświetlane w Witrynie są podane w polskich złotych (PLN).

Obowiązujące podatki, tam gdzie wymaga tego prawo, są wliczone w cenę lub obliczane podczas realizacji transakcji.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

Zmiany cen nie mają wpływu na zamówienia, które zostały już potwierdzone.

5. Płatność

Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez firmę Stripe, w tym obsługiwane metody płatności, takie jak karty kredytowe, Apple Pay i Google Pay.

Nie zbieramy, nie przechowujemy ani nie mamy dostępu do pełnych informacji o Twojej karcie płatniczej.

Autoryzacja płatności jest wymagana przed przetworzeniem zamówienia.

Jeśli autoryzacja płatności się nie powiedzie, Twoje zamówienie nie zostanie zrealizowane.

6. Wysyłka

Kwestie wysyłki reguluje nasza Polityka Wysyłki.

Szacowane czasy dostawy są podawane wyłącznie w celach informacyjnych i nie są gwarantowane.

Opóźnienia w dostawie spowodowane przez przewoźników, organy celne, trudne warunki pogodowe, klęski żywiołowe, spory pracownicze lub okoliczności pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą nie stanowią naruszenia niniejszego Regulaminu.

7. Zwroty i refundacje

Zwroty i refundacje podlegają wyłącznie naszej Polityce Zwrotów.

Zachęcamy klientów do zapoznania się z tą polityką przed dokonaniem zakupu.

8. Roczna ograniczona gwarancja

Firma Pracownia Rzeźbiarska LLC udziela rocznej ograniczonej gwarancji obejmującej wyłącznie wady produkcyjne.

Gwarancja ta nie obejmuje:

  • uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania;
  • przypadkowych uszkodzeń;
  • nadużycia;
  • celowego uszkodzenia;
  • zaniedbania;
  • niewłaściwego przechowywania;
  • normalnego zużycia;
  • odbarwień spowodowanych warunkami środowiskowymi;
  • nieautoryzowanych napraw lub modyfikacji;
  • uszkodzeń spowodowanych przez osoby trzecie.

Firma zastrzega sobie prawo do sprawdzenia każdego zwróconego produktu przed ustaleniem kwalifikowalności do gwarancji.

9. Uszkodzone produkty

Jeśli zamówienie dotrze do Ciebie uszkodzone, musisz skontaktować się z nami w najszybszym możliwym terminie.

Klienci mogą zostać poproszeni o dostarczenie zdjęć przedstawiających:

  • uszkodzony produkt;
  • opakowanie wysyłkowe;
  • etykietę wysyłkową.

Po zapoznaniu się z przesłanymi informacjami przekażemy dalsze instrukcje dotyczące wymiany lub innego odpowiedniego rozwiązania.

10. Zaginione przesyłki

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie dostawy, prosimy o kontakt.

Zbadamy sprawę przesyłki z przewoźnikiem i będziemy dążyć do odpowiedniego rozwiązania.

11. Obowiązki klienta

Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych:

  • informacji o wysyłce;
  • danych rozliczeniowych;
  • danych kontaktowych.

Firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, niedostarczenie przesyłki lub dodatkowe koszty wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych informacji.

12. Własność intelektualna

Wszelkie treści dostępne w tej Witrynie, w tym między innymi:

  • zdjęcia;
  • obrazy produktów;
  • tekst;
  • dzieła sztuki;
  • elementy graficzne;
  • logotypy;
  • znaki towarowe;
  • projekty;
  • układ strony;
  • elementy marki;

stanowią wyłączną własność Pracownia Rzeźbiarska LLC lub jej licencjodawców i są chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej.

Żadne materiały nie mogą być kopiowane, powielane, dystrybuowane ani wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody.

13. Zabronione użycie

Zgadzasz się nie:

  • naruszać jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa;
  • ingerować w bezpieczeństwo Witryny;
  • podejmować prób nieautoryzowanego dostępu;
  • kopiować zawartości Witryny;
  • używać zautomatyzowanych systemów do zbierania informacji;
  • rozpowszechniać złośliwego oprogramowania;
  • nadużywać naszych usług.

14. Wyłączenie odpowiedzialności

Z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to zabronione przez prawo, wszystkie produkty i usługi są dostarczane w stanie „TAKIM, W JAKIM SĄ” (AS IS) i „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI” (AS AVAILABLE).

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Pracownia Rzeźbiarska LLC zrzeka się wszelkich gwarancji, z wyjątkiem tych wyraźnie określonych w niniejszym Regulaminie lub wymaganych przez obowiązujące prawo.

15. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Pracownia Rzeźbiarska LLC nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, wynikowe, szczególne lub moralne wynikające z lub związane z korzystaniem z tej Witryny lub zakupem jakichkolwiek produktów.

Nasza całkowita odpowiedzialność nigdy nie przekroczy kwoty faktycznie zapłaconej za produkt, który jest podstawą roszczenia.

16. Siła wyższa

Firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi:

  • klęskami żywiołowymi;
  • działaniami rządu;
  • wojną;
  • terroryzmem;
  • sporami pracowniczymi;
  • przerwami w transporcie;
  • awariami internetu;
  • pandemiami;
  • zdarzeniami losowymi.

17. Prywatność

Korzystanie z tej Witryny podlega również naszej Polityce Prywatności i Polityce dotyczącej plików cookie.

18. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Stanów Zjednoczonych i będzie interpretowany zgodnie z nim, bez względu na przepisy kolizyjne.

19. Zmiany w niniejszym Regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie.

Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu w tej Witrynie.

Dalsze korzystanie z Witryny po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

20. Informacje kontaktowe

Pracownia Rzeźbiarska LLC

16192 Coastal Highway
Lewes, Delaware 19958
Stany Zjednoczone

E-mail: [email protected]

Telefon: (302) 620-5152

Godziny otwarcia:

Poniedziałek – Piątek
10:00 – 18:00